1、行货保证：本公司销售所有品牌之大陆行货产品，均为在中国大陆地区享受联保的行货产品，所有大陆行货都得到厂家售后服务机构提供的全国联保；客户在选择维修的时候，可以选择由本公司负责联系厂家特约维修，或者直接到厂家提供的联锁机构进行免费维修；全国各地的维修地址都在产品的质量保证说明书里能够找到，所有原厂行货的配置由厂家出厂时配置的数量为准。

2、非行货保证：本公司销售所有品牌之非行货产品，均享受公司及各地客服的联保，所有非行货都得到公司售后服务机构提供的全国联保；客户在选择维修的时候，可以选择由本公司负责维修，或者直接到公司提供的连锁客服机构进行免费维修；全国各地的客服维修地址在公司商务网站上可以查知，所有非行货的配置由公司商务网站上标明的配置为准。

保修、退货原则：

1、联保产品享受国家及厂家规定的服务，由厂家售后机构完成。非联保产品质量问题7天内可调换新机，调换3次如果仍存在质量问题，公司无条件退货，并承担商品更换的运费（如非产品本身质量问题返修则所有费用由客户承担）7天后产品按公司规定享受免费保修。

2、享有免费保修的前提是产品由于质量问题引起，人为破坏，摔坏，入水不作免费保修。

3、免费保修时间：大陆行货全国联保一年，其它非联保机型由公司提供一年质量保证（液晶屏/排线/外观不做免费保修）。另有约定的按约定质保期质保。

4、请您在购机后一年之内务必保管好手机包装盒、销售单据，以便日后维修与售后服务；

▆◣星动力网络商城的宗旨：以诚做事、以信取人！售前、售中、售后全程跟踪服务，有问必答，令您买得放心，满意，实惠！真正体验交易的乐趣。！

▆◣星动力网络商城的保证：自您收到机器之日开始一年内免费维修（除人为）。配件在1个月内出问题无条件更换，解决您的后顾之忧。

▆◣星动力网络商城的承诺：杜绝翻新机,充新机,板机,所售商品均为原装电池原装配件,假一罚十，欢迎监督。

▆◣星动力网络商城的提醒：在您下了定单后请主动与我们联系，以便我们能更好的为您提供更优质的服务。

▆◣星动力网络商城的货源：我们是在香港多年从事手机和配件专业批发和零售拥有一手的货源，我们的国内机器和香港同步上市。所以省区了中间很多环节，降低了成本。

▆◣星动力网络商城的提示：如您对我们出售的某产品有任何疑问和不明之处请留言，我们会在第一时间内给您回复。

▆◣星动力网络商城的购买方式：上海市内货到付款、国内其他城市款到发货。

▆◣星动力网络商城的送货方式：我们承诺上海市内（限于地铁1号线和2号线沿线）3小时内免费到货，国内大中城市3天到货，中小偏远城市3-5天内到货（需40元的EMS快递费用），航空物流第2天到货（需60元的运费）